Privacy Policy

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Chez MIROIR SAS (désigné ci-après comme « Purality », ou « nous »), nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de nos clients et des visiteurs (ci-après, « vous » ou « vos ») de notre site Internet www.purality.com (ci-après « le Site ») ou toute autre page émanant de Purality, sur des domaines tiers ou nous appartenant.

 

Afin de mieux vous servir, nous sommes amenés à vous demander un certain nombre de données personnelles pour organiser au mieux nos relations commerciales ainsi que le service que vous attendez, notamment lors de votre navigation sur notre site, ou lors du passage d’une commande. 

 

À ce titre, nous veillons à collecter et à traiter vos données à caractère personnel dans le plus strict respect des réglementations applicables, à savoir le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, le « RGPD ») et la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés (ensemble, la « Réglementation Applicable »).

 

La présente Politique de confidentialité a pour vocation de vous présenter au mieux la manière dont Purality traite vos données à caractère personnel, et veille au respect de vos droits en la matière.

1 – La collecte de vos données à caractère personnel

Voici les cas dans lesquels Purality peut être amenée à collecter et à traiter vos données à caractère personnel :

• Lorsque vous naviguez sur le Site ;

• Lorsque vous passez une commande sur la partie eshop de notre Site, et ce qu’elle soit finalisée ou non ;

• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, ou lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail afin d’être recontacté(e) par Purality 

• Lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail afin de télécharger des contenus digitaux proposés par Purality ;

• Après une commande, notamment pour vous adresser des informations relatives à votre commande ou nous assurer de votre satisfaction ;

• Lorsque vous participez à des jeux concours organisés par Purality ou ses partenaires ;

• Lorsque vous souhaitez rejoindre notre équipe en nous transmettant votre candidature.

2 – Le traitement de vos données personnelles par Purality

Lorsque vous naviguez sur le Site, Purality est susceptible de collecter des données personnelles relatives à votre navigation, comme par exemple votre adresse IP, les données de connexion, votre zone géographique, etc., par le biais de cookies ou de technologies similaires déposés sur votre terminal.

L'ensemble de ces données fait l’objet d’un traitement informatique ou manuel destiné aux finalités suivantes :

• Gestion de la relation commerciale : traitement et livraison des commandes, choix des échantillons offerts dans les commande, factures.

• Gestion de la relation client : SAV, conseils beauté, recueil des avis clients relativement aux produits, suggestion de produits adaptés aux besoins du client, notifications de retour en stock.

• Etudes et analyses marketing.

Ces données sont exclusivement réservées à Purality.

Pour plus d’informations sur les finalités de ces cookies et technologies similaires et vos droits les concernant, veuillez vous référer à notre Politique des cookies accessible ici.

3 – Temps de conservation des données

Purality conserve les données à caractère personnel durant le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles ces données sont collectées. En fonction des différentes finalités, voici les durées de conservation des données appliquées :

Pour les communications externes, comme notamment dans le cadre de l’envoi de nos newsletters ou de demandes de contact, vos données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de votre inscription à ces communications. Sachez que vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications via le lien suivant :

Cliquez ici pour vous désabonner

Désinscription des communications Purality, please send an email to : contact@purality.com

En tout état de cause, nous supprimerons vos données conservées à cette fin après une période d’inactivité de votre part de 3 ans. 

En cas de création d’un compte, vos données seront conservées durant toute la période d’activité et d’utilisation régulière de votre compte. Elles seront néanmoins supprimées après une certaine période d’inactivité à compter de votre dernière connexion (soit une durée maximum de 3 ans), ou à tout moment, suite à une demande écrite de votre part nous priant de supprimer le compte.

En cas d’achat de produits ou de participation aux jeux concours organisés par Purality ou ses partenaires, nous conservons vos données nécessaires au traitement de la commande uniquement pendant la durée de notre relation contractuelle, plus une durée supplémentaire correspondant à la durée de prescription applicable.

Lorsque vous naviguez sur notre Site, la durée de conservation des données que nous sommes susceptibles de collecter, notamment les cookies, n’excède pas 6 mois.

Lorsque vous postulez pour rejoindre les équipes Purality :

• si votre candidature est retenue et que vous rejoignez nos équipes, vos données à caractère personnel seront conservées pendant toute la durée de votre présence au sein de la marque et pendant la durée de prescription applicable, telle qu’il pourra être prévu dans votre contrat de travail; 

• si votre candidature n’est pas retenue, vos données personnelles nécessaires au recrutement seront conservées pendant 2 ans à compter de notre dernier contact.

4 – L’accès à vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont traitées par Purality et sont accessibles à nos équipes internes en charge de traiter ces données pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Sachez que nous pouvons également être amenés à partager vos données, et ce uniquement dans les cas suivants :

• Avec les autorités publiques, lorsque Purality est tenue de divulguer certaines de vos données conformément à la Réglementation Applicable ;

• Avec nos prestataires, notamment des prestataires de services informatiques, d’hébergement ou de gestion de base de données, que nous engageons pour traiter des données pour notre compte et qui sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que Purality ; 

• Avec les tiers à qui nous choisissons de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre société ou de nos actifs.

5 - Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne

Vos données à caractère personnel sont traitées par Purality au sein d’un Etat membre de l’Espace Economique Européen (EEE). Elles sont également susceptibles d’être transférées dans un pays tiers situé en dehors de l’EEE, dans la mesure où les prestataires de services avec qui nous travaillons peuvent être localisés hors de l’Europe.

En cas de transferts de données vers des pays tiers, Purality s’engage à respecter la Réglementation Applicable, en particulier à mettre en place les garanties adéquates et des mesures permettant de s’assurer que les tiers se conforment aux conditions prévues dans la présente Politique. Ces mesures peuvent notamment inclure la conclusion des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et des décisions d’adéquation de la Commission Européenne pour des transferts notamment à destination des Etats-Unis (l’accord « Privacy Shield »).

6 – Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de vos données à caractère personnel, d’un droit à la limitation du traitement ainsi que d’un droit d’opposition. Vous disposez également du droit de nous faire parvenir des directives spéciales relatives au sort de vos données en cas de décès.

Afin d’exercer ces droits, nous vous invitons à nous adresser une demande par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@purality.com.

Enfin, si vous estimez que les droits sur vos données n’ont pas été respectés, vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL. Nous vous invitons cependant à nous contacter dans un premier temps, afin que nous puissions trouver une solution à votre problème au préalable.

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